Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

• Usługi terapeutyczne prezentowane w serwisie świadczy SentVita Bożena Hałucha, ul. Wolności 63, 41-800 Zabrze, NIP: 793-153-56-46, REGON: 362908800 (dalej: „Centrum”).
• Kontakt z Centrum: telefonicznie pod numerem 604 280 003 oraz e-mailowo pod adresem sentvitact@gmail.com.
• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Centrum oraz z systemu rezerwacji wizyt online.

§ 2. Rezerwacja wizyt online

• Rezerwacji wizyty można dokonać przez formularz w zakładce Rezerwacja online, wybierając usługę, termin oraz podając dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
• Rezerwacja jest potwierdzana automatycznie — na podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie zawierające szczegóły wizyty.
• Podanie prawdziwych danych kontaktowych jest warunkiem skutecznej rezerwacji. Centrum może kontaktować się z pacjentem w sprawach dotyczących umówionej wizyty.
• Zapisy na zajęcia w ramach Wczesnego Wspomagania Rozwoju (WWR) oraz na zajęcia grupowe prowadzone są telefonicznie.

§ 3. Odwoływanie i zmiana terminu wizyty

• Wizytę można odwołać bezpłatnie za pomocą linku znajdującego się w e-mailu z potwierdzeniem — najpóźniej 24 godzin przed terminem.
• Po tym czasie odwołanie lub zmiana terminu możliwe są wyłącznie telefonicznie pod numerem 604 280 003.
• W przypadku odwołania wizyty przez Centrum (np. z powodu choroby specjalisty) pacjent zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma propozycję nowego terminu.

§ 4. Płatności

• Płatność za wizytę odbywa się na miejscu, w dniu wizyty — gotówką lub kartą. Rezerwacja online nie wymaga przedpłaty.
• Ceny usług określa cennik dostępny w serwisie. Zajęcia w ramach WWR są bezpłatne.

§ 5. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania serwisu lub świadczonych usług można składać e-mailowo na adres sentvitact@gmail.com lub pisemnie na adres Centrum.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania; odpowiedź przesyłana jest na adres wskazany przez składającego reklamację.

§ 6. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest SentVita Bożena Hałucha. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 7. Postanowienia końcowe

• Centrum zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na rezerwacje dokonane przed ich wejściem w życie.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Regulamin obowiązuje od dnia 9 lipca 2026 r.